𝐒𝐦𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐋ö𝐬𝐮𝐧𝐠 𝐚𝐮𝐟 𝐝𝐞𝐫 𝐀𝐍𝐔𝐆𝐀

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Shop-IQ, gegründet 2013 in Schweinfurt, ist kompetenter Partner für die Digitalisierung des Filialgeschäfts.

Unser engagiertes Team von 18 Fachleuten entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Filialisten, um intelligente, datengesteuerte Entscheidungen zu ermöglichen und das volle Geschäftspotenzial auszuschöpfen. Durch die nahtlose Integration von Kassen- und Warenwirtschaftssystemen sowie dem vorhandenen Maschinenpark in der Filiale ermöglicht Shop-IQ die Automatisierung von Prozessen und Dokumentationsaufgaben. Unsere tief integrierten Produkte im Bereich Digital Signage und Digitale Preisschilder bieten vernetzte Lösungen.

Shop-IQ strebt danach, innovative Lösungen zu liefern, die die Effizienz steigern und das Wachstum unserer Kunden fördern bei gleichzeitiger Entlastung der Mitarbeiter.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

(w/m/d)

(Vollzeit, bzw. Teilzeit mit 25 Std. oder mehr)

Das sind Deine Aufgaben:

  • Kundenberatung: Fachkundige Beratung von Kunden zu technischen Lösungen von Shop-IQ, um die individuellen Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
  • Angebotsmanagement: Erstellung, Nachverfolgung und Optimierung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Entwicklungs-Team
  • Technische Unterstützung: Bereitstellung von technischem Support für Kunden, um Fragen zu Produkten, Integration und Funktionalitäten zu klären
  • Kundenbetreuung: Kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden, um sicherzustellen, dass ihre technischen Bedürfnisse erfüllt werden und Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung der Zusammenarbeit
  • Marktbeobachtung: Aktive Beobachtung und Analyse von Marktentwicklungen im Bereich der Filialisierung und Digitalisierung, um das Produktportfolio von Shop-IQ kontinuierlich zu verbessern


So überzeugst Du uns:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbar
  • Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position.
  • Gutes Verständnis für IT- und Softwarelösungen
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise


Was wir dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur).
  • Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
  • Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen.
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser & Kaltgetränke)
  • Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum.
  • Dynamisches Umfeld mit starkem Wachstum
  • Lenovo Notebooks


Customer Success Manager​

(w/m/d)

 (Vollzeit, bzw. Teilzeit mit 25 Std. oder mehr)

Dein Umfeld

In Deiner täglichen Arbeit bist du eng mit der Beratung, dem Support, dem Account Management und bei Bedarf mit unserer Entwicklungsabteilung vernetzt. Du betreust unsere Kunden und hilfst ihnen dabei, ihre Ziele zu erreichen. Durch gezielte Bedarfsanalysen kannst du Kunden dabei unterstützen, das volle Potenzial von Shop-IQ auszuschöpfen.


Wann kommst du ins Spiel?

Deine Funktion wird bereits in der frühen Phase der Customer Journey von Neukunden vorgestellt. Customer Success Management ist dabei ein Angebot – Kunden entscheiden selbst, in welchem Maße sie davon Gebrauch machen. Das bedeutet, dass du mit manchen Kunden wenig und mit anderen Kunden intensiv zusammenarbeitest. Deine Rolle entfaltet sich besonders, nachdem der Kunde mit Shop-IQ live gegangen ist.


Das sind Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für deine Kunden hinsichtlich der Nutzung von Shop-IQ sowie für kommerzielle Fragen.
  • Neue Anforderungen der Kunden erreichen dich als Erstes, ebenso wie für Shop-IQ relevante Veränderungen.
  • Du trägst maßgeblich zur Zielerreichung deiner Kunden bei.
  • Dein Ziel ist es, dass Neukunden das maximale Potenzial aus unserer Lösung schöpfen.
  • Auch die kontinuierliche Weiterentwicklung (Service-Reife) deiner Kunden liegt in deiner Verantwortung.
  • Du kennst die aktuellen branchenspezifischen Herausforderungen deiner Kunden.
  • Du informierst proaktiv über kommende Releases und hebst den individuellen Nutzen für deine Kunden hervor.
  • Du behältst aktuelle Supportfälle deiner Kunden im Blick und reagierst bei Bedarf.


So überzeugst Du uns:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Berufsausbildung (Vorzugsweise Mechatroniker).
  • Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • Hohe IT- und Software-Affinität.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten.
  • Selbstständige und pragmatische Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.


Was wir dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur).
  • Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
  • Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen.
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser & Kaltgetränke)
  • Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum.
  • Dynamisches Umfeld mit starkem Wachstum
  • Lenovo Notebooks


Mitarbeiter Marketing / Social Media

mit Fokus auf Grafikdesign

(w/m/d)

 (Vollzeit, bzw. Teilzeit mit 25 Std. oder mehr)

 Das sind Deine Aufgaben:

Als Mitglied unseres Marketingteams mit Schwerpunkt auf Grafikdesign übernimmst Du folgende Aufgaben:

  • Grafikdesign: Kreative Konzeption und Umsetzung von visuellen Inhalten für Social Media, Website, Blog und andere Plattformen, um die Markenpräsenz von Shop-IQ zu stärken
  • Social Media Management: Pflege und Ausbau unserer Präsenz auf verschiedenen Social Media-Plattformen mit visuell ansprechenden Inhalten, um die Community zu engagieren
  • Content Creation: Erstellung hochwertiger grafischer Inhalte, einschließlich Infografiken, Illustrationen und Werbematerialien, um die Sichtbarkeit von Shop-IQ zu erhöhen
  • Kampagnenentwicklung: Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Marketingkampagnen durch grafische Gestaltung
  • Eventmanagement: Grafische Umsetzung von Marketingevents, Webinaren und Messeauftritten


So überzeugst Du uns:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Grafikdesign oder vergleichbare Qualifikation
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich Grafikdesign und Social Media Management
  • Sicherer Umgang mit Grafikdesign-Software (z. B. Adobe Creative Suite)
  • Kreativität, Innovationsgeist und ein ausgeprägtes ästhetisches Empfinden.
  • Teamorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie ein Gespür für Trends
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn die Bereiche Marketing, Social Media und Grafikdesign Deine Leidenschaft sind, Due Freude daran hast, visuelle Konzepte zu entwickeln und die digitale Transformation im Einzelhandel mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Shop-IQ.

Was wir dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur).
  • Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
  • Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen.
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser & Kaltgetränke)
  • Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum.
  • Dynamisches Umfeld mit starkem Wachstum
  • Lenovo Notebooks


Assistenz der Geschäftsführung

(w/m/d)

 (Vollzeit, bzw. Teilzeit mit 25 Std. oder mehr)

 Das sind Deine Aufgaben:  

  • Assistenz der Geschäftsführung (Korrespondenz & Termine)
  • Unterstützung in der kaufm. Angebotserstellung
  • Durchführung der vorbereitenden Buchhaltung
  • Reporting an das Management
  • Urlaubs- und Krankheitsverwaltung
  • On- und Offboarding der Mitarbeitenden
  • Organisation, Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen und Messen
  • Ausgewählte Projekte in Eigenverantwortung umsetzen


So überzeugst Du uns:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann Groß und Außenhandel, o.Ä.) oder ein vergleichbares Studium
  • Quereinsteiger aus anderen Branchen oder Bereichen sind mit entsprechender Vorerfahrung auch herzlich willkommen
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Du hast einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil und bewahrst den Überblick
  • Organisationstalent und eigenverantwortlicher Arbeitsstil zeichnen Dich aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Idealerweise Wohnort in der Region

Was wir dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur).
  • Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
  • Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen.
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser & Kaltgetränke)
  • Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum.
  • Dynamisches Umfeld mit starkem Wachstum
  • Lenovo Notebooks



 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Tauche ein in die Welt von Shop-IQ, einer dynamischen Softwarefirma auf dem Vormarsch! Hier hast Du nicht nur die Gelegenheit, Deine beruflichen Träume zu realisieren, sondern auch aktiv mitzugestalten und innovative Projekte voranzutreiben. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Digitalisierung im Einzelhandel mit!

Bewerbung bitte per E-Mail an d.holzwarth@shop-iq.eu

Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen.

David Holzwarth, Geschäftsführer

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