Shop-IQ, 2013 in Schweinfurt gegründet, ist der führende Partner für die Digitalisierung von Filialgeschäften.
Unser engagiertes Team aus 20 Fachleuten entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, die es Einzelhändlern ermöglichen, fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen und ihr volles Geschäftspotenzial auszuschöpfen. Mit der Integration von Kassensystemen, Warenwirtschaft usw. bieten wir effiziente Automatisierungslösungen und vernetzte Produkte wie Digital Signage und digitale Preisschilder. Außerdem bieten wir für unsere Kunden digitale Lösungen im Bereich Smart-Store an, dazu gehören Zutrittskontrollen, Videoüberwachung, Bezahlterminals, Temperaturüberwachung, und Energiemonitoring. Hier arbeiten wir eng mit verschiedensten Ladenbauern zusammen.
Unser Ziel: Effizienz steigern, Wachstum fördern und Mitarbeiter entlasten.
Werde Teil von Shop-IQ! Tauche ein in die spannende Welt der Digitalisierung im Einzelhandel und gestalte aktiv die Zukunft mit. Bei uns hast du nicht nur die Möglichkeit, deine beruflichen Ziele zu erreichen, sondern auch innovative Projekte mitzugestalten.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt!
Sende deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@shop-iq.eu
Full Stack Softwareentwickler
(w/m/d)
(Vollzeit oder Teilzeit )
Das sind Deine Aufgaben:
- Mit Python oder PHP und dem Symfony-Framework erstellst du moderne Backendsysteme für unsere eigenen Produkte
- Du entwickelst die Benutzeroberfläche unseres Web-Portals und der Bedienung unserer Produkte in den Filialen mit Typescript und Angular weiter
- Zusammen mit unserem Team entwickelst du unsere Cloud-Strategie mit AWS weiter
So überzeugst Du uns:
- Gute Programmierkenntnisse (vorzugsweise Python, PHP oder Typescript)
- Erfahrung mit Webtechnologie
- Kenntnisse in der Arbeit mit relationalen Datenbanken
- Erfahrung mit Linux-Systemen
- Kenntnisse von Container-Technologien / Docker
- Erfahrung mit Versionskontrollsystemen (vorzugweise GIT)
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub.
- Eine offene Unternehmenskultur mit Duz-Kultur.
- Ein umfassendes Mentoring-Programm während des Onboardings sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten.
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser & Kaltgetränke).
- Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläen.
- Ein dynamisches Umfeld in einem wachsenden Unternehmen.
- Bereitstellung von Lenovo-Notebooks.
- Kostenübernahme für das Homeoffice.
Technischer Support-Mitarbeiter - First Level
(w/m/d)
(Vollzeit)
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Nutzung von Shop-IQ geht, und bearbeitest kommerzielle Anfragen.
- Du nimmst neue Anforderungen und relevante Änderungen von Kunden auf und koordinierst diese weiter.
- Du behältst die Supportanfragen im Blick und reagierst schnell und effizient.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Du qualifizierst Anfragen für das Weiterleiten an nachgelagerte Teams (z. B. 2nd Level Support), um eine schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung sicherzustellen.
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprodukte und Fremdsysteme.
- Koordination, Bestellung und Versand von Hardware an unsere Kunden und Partner.
- Gelegentliche Montage und Inbetriebnahme bei unseren Kunden vor Ort.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse, um die Servicequalität zu steigern.
- Du unterstützt unser Support-Team bei der Abdeckung der Servicezeiten.
- Erfassung und Dokumentation von Fehlern und Problemen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und der Entwicklungsabteilung.
- Selbstständige Koordination kleinerer Kundenanforderungen zwischen Kunde und Entwicklung.
So überzeugst Du uns:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung (idealerweise als Netzwerkadministrator oder Mechatroniker).
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung im technischen Support.
- Gutes Verständnis für IT- und Softwarelösungen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und Zuverlässigkeit.
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support, idealerweise im Softwareumfeld.
- Technische Affinität und die Fähigkeit, dich rasch in neue Softwarelösungen einzuarbeiten.
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub.
- Eine offene Unternehmenskultur mit Duz-Kultur.
- Ein umfassendes Mentoring-Programm während des Onboardings sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten.
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser & Kaltgetränke).
- Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläen.
- Ein dynamisches Umfeld in einem wachsenden Unternehmen.
- Bereitstellung von Lenovo-Notebooks.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Tauche ein in die Welt von Shop-IQ, einer dynamischen Softwarefirma auf dem Vormarsch! Hier hast Du nicht nur die Gelegenheit, Deine beruflichen Träume zu realisieren, sondern auch aktiv mitzugestalten und innovative Projekte voranzutreiben. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Digitalisierung im Einzelhandel mit!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte richte diese unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines möglichen Eintrittstermins
per E-Mail an bewerbung@shop-iq.eu
Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen.
David Holzwarth, Geschäftsführer
JETZT DIGITALISIEREN MIT SHOP-IQ!
Bei Innovationen sind wir immer vorne mit dabei!
Denn der Markt verändert sich schnell.
