Dein Umfeld:

In Deiner täglichen Arbeit bist du eng mit der Beratung, dem Support, dem Account Management und bei Bedarf mit unserer Entwicklungsabteilung vernetzt. Du betreust unsere Kunden und hilfst ihnen dabei, ihre Ziele zu erreichen. Durch gezielte Bedarfsanalysen kannst du Kunden dabei unterstützen, das volle Potenzial von Shop-IQ auszuschöpfen.

Das sind Deine Aufgaben:

• Kundenberatung: Fachkundige Beratung von Kunden zu technischen Lösungen von Shop-IQ, um die individuellen Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten

• Angebotsmanagement: Erstellung, Nachverfolgung und Optimierung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Entwicklungs-Team

• Technische Unterstützung: Bereitstellung von technischem Support für Kunden, um Fragen zu Produkten, Integration und Funktionalitäten zu klären

• Kundenbetreuung: Kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden, um sicherzustellen, dass ihre technischen Bedürfnisse erfüllt werden und Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung der Zusammenarbeit

• Marktbeobachtung: Aktive Beobachtung und Analyse von Marktentwicklungen im Bereich der Filialisierung und Digitalisierung, um das Produktportfolio von Shop-IQ kontinuierlich zu verbessern

So überzeugst Du uns:

•  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar (Studienabschluss von Vorteil)

• Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position

• Ein gutes Verständnis für IT- und Softwarelösungen

• Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse

• Eigenständige Arbeitsweise, Teamspirit und Zuverlässigkeit

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub.
• Kultur der offenen Türen und Duz-Kultur
• Mentoring-Programm während des Onboardings und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten darüber hinaus
• Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser & Kaltgetränke)
• Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum
• Dynamisches Umfeld mit starkem Wachstum
• Notebooks